A3 獨立思考 最可貴 EVALUATION
陳筱苓
電影《觸不到的她(Her)》當中的人工智能女聲助手，體貼理智，溫柔細心，令男主角情不自禁地愛上「她」；現實中的ChatGPT似乎也是學識淵博、耐性十足、有問必答且罵不還口，看來IQ和EQ同樣高超，而且說起道理來親和力十足，令人信服。不過科技教育專家提醒我們，聊天機械人的說話來自互聯網，跟搜索引擎一樣，沒有真確性的保證，說得再動聽的話也要用自己的思維去分析。
最強電腦也是人創造
前多倫多大學進修學院首席資訊科技總監、前安省科技大學資訊科技及商業學院副院長、前美國威斯康辛大學資訊科技學院副院長，現任國際大學課程顧問方偉暉教授在接受本報訪問時稱：「ChatGPT的出現是人工智能發展過程中的一部分，這就像60年代麻省理工研發的Eliza，可說是這種技術的雛形。」
方教授形容ChatGPT的技術比搜索引擎更上一層樓：「它可以用談天的方式提供答案，懂得將搜索回來的東西做總結，也會通過和人的對話繼續學習。」不過方教授指無論多麼強的程式，最初都是由人設計出來的，而程式不對也會導致數據有誤差。「以前我們做過一次研究，就出現了『骯髒數據(Dirty Data)』，當中因為很多被訪者拼錯「Mississauga」這個字而令結果不準確，導致我們要改變原來的程式，研究才可順利完成。由此可見，人的設定是最重要的，電腦只是聽命而行。」
開放態度多方面衡量
正因為人的思考最可貴，作為大學老師，方教授坦言他不會接納用ChatGPT直接生成的學生功課。「假如是搬字過紙的話，那就是抄襲，我不會接受；但我不會禁止學生使用ChatGPT，這可以是其中一個參考標準，學生應該找尋不同的資料，再細加衡量真正的答案是什麼。事實上，我並不鼓勵學生使用搜索引擎去做功課，很多網站的資料都不一定正確。」
另一方面，方教授認為比較資料來源，思考正確答案，從中也會學習到許多東西：「好像網上有關烹調牛扒有多種說法，我看了幾個，然後綜合整理出自己的一個菜譜來，這比只是一味跟從ChatGPT的方法更好。總之開放的態度是很重要的。」
感受交流電腦難做到
事實上，ChatGPT的出現的確為教育界帶來爭議，有人擔心以後被學生濫用，成為功課槍手，美國紐約市和西雅圖的部分教育部、澳洲的部分公立學校都禁止學生在校使用ChatGPT。英國的劍橋和牛津大學亦宣佈，假如學生使用聊天機械人做功課，將被視為學術行為不檢。
不過加拿大的一些教育家就有不同看法，加拿大創新學習及科技研究會主席韋勒齊亞諾斯(George Veletsianos)則認為，ChatGPT能幫助學生寫作，對那些母語非英語的學生，它可以幫助他們擴大詞彙量，修改語法和句子結構；當學生不明白題目要求，ChatGPT也可以演示一次怎樣解題。他認為只要學生不直接將ChatGPT的答案當功課交就可以了。另一位多倫多大學生物化學系教授斯蒂佩(Boris Stiepe)相信以後評審功課的準則，會更着重學生的批判思考能力；韋勒齊亞諾斯則注重個人的獨特經驗，這都不是機械人所能做到的事。
方教授始終相信，有許多事電腦仍然是做不到的，例如人和人之間的交流接觸和感情關係，因此很多工種都不是那麼容易被取代：「工作的表現還有很多環境因素，有些事電腦是看不出來的，必須現場交流才會感受得到。」
